سياسة الارجاع
مقدمة
نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج الذي اشتريته، فيمكنك إعادته وفقًا للشروط التالية “NOW WAY OUT” في،
فترة الإرجاع
يمكنك إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام لاسترداد الأموال أو استبدالها. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية وفي العبوة الأصلية. قد لا تكون أي منتجات تظهر عليها علامات التآكل أو التغيير مؤهلة للإرجاع.
العناصر غير القابلة للإرجاع
بعض العناصر غير قابلة للإرجاع، بما في ذلك العناصر المعروضة للبيع وبطاقات الهدايا والمنتجات المخصصة. هذه العناصر هي بيع نهائي ولا يمكن استرداد قيمتها أو استبدالها.
عملية الإرجاع
لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا على nowayoutksa@gmail.com مع رقم طلبك وسبب الإرجاع. وسنزودك بتعليمات الإرجاع. يرجى تضمين بريدك الإلكتروني لتأكيد الطلب والمنتج في عبوته الأصلية.
تكاليف الشحن
أنت مسؤول عن تكاليف إعادة الشحن ما لم يكن المنتج معيبًا أو غير صحيح. نوصي باستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين شحن. نحن لسنا مسؤولين عن العناصر المفقودة أو التالفة أثناء إعادة الشحن.
المبالغ المستردة
بمجرد استلامنا وفحصنا لإرجاعك، سنخطرك بالموافقة أو الرفض لاسترداد أموالك. سيتم معالجة عمليات الاسترداد المعتمدة في غضون 10 أيام عمل. سيتم إصدار عمليات الاسترداد إلى طريقة الدفع الأصلية. يرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق وقتًا إضافيًا حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك من معالجة عملية الاسترداد.
التبادلات
إذا كنت بحاجة إلى استبدال أحد المنتجات، يرجى اتباع عملية الإرجاع وتقديم طلب جديد للمنتج المطلوب. وسوف نقوم بمعالجة عملية الاستبدال بمجرد استلام المنتج المرتجع. وإذا كان المنتج الجديد أعلى قيمة، فسوف تتحمل الفرق في السعر.
العناصر التالفة أو المعيبة
إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا، فيرجى الاتصال بنا على الفور على nowayoutksa@gmail.com.
وسنقوم بترتيب استبدال المنتج أو استرداد الأموال. يرجى تقديم صور للتلف أو العيب ورقم طلبك.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الإرجاع الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على nowayoutksa@gmail.com. فريق خدمة العملاء لدينا هنا لمساعدتك.