سياسة الشحن

المقدمة
تلتزم NO WAY OUT بتسليم طلباتك بسرعة وكفاءة. توضح هذه السياسة إجراءات الشحن لدينا.

رسوم الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام عملية الدفع بناءً على عنوان التسليم وطريقة الشحن المختارة. نوفر خيارات شحن قياسية وسريعة. رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد بعد شحن الطلب.

مدة المعالجة
عادةً ما تتم معالجة الطلبات خلال 1–3 أيام عمل. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن عند إرسال طلبك. قد تستغرق المعالجة وقتًا أطول خلال الفترات المزدحمة أو مواسم التخفيضات.

مدة التوصيل
تختلف أوقات التوصيل حسب موقعك وطريقة الشحن التي اخترتها. سيتم عرض مدة التوصيل التقديرية عند الدفع. يرجى ملاحظة أن هذه المدد تقديرية وليست مضمونة.

الشحن الدولي
نوفر خدمة الشحن الدولي إلى بعض الدول. قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية وضرائب ورسوم استيراد، ويتحمل المستلم مسؤولية سدادها. تختلف السياسات الجمركية من بلد لآخر، لذا يُفضل التواصل مع مكتب الجمارك المحلي لمزيد من المعلومات.

تتبع الطلبات
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني لتمكينك من متابعة تقدم الشحنة. يرجى السماح بـ 24–48 ساعة لظهور معلومات التتبع.

الطلبات المفقودة أو التالفة
إذا فُقد طلبك أو وصل تالفًا، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: nowayoutksa@gmail.com خلال 7 أيام من الاستلام. سنساعدك في استبداله أو استرداد قيمته. يرجى تزويدنا برقم الطلب وصور الضرر إن وجدت.

الطلبات المسبقة (Pre-Orders)
بالنسبة للمنتجات المتاحة للطلب المسبق، سيتم عرض تاريخ الشحن التقديري في صفحة المنتج. يرجى ملاحظة أن هذا التاريخ تقديري وقد يتغير. ستتلقى إشعارًا عند شحن طلبك المسبق.

الطلبات المؤجلة (Backorders)
إذا كان المنتج مؤجلًا، سنخطرك بتاريخ الشحن المتوقع. يمكنك إلغاء الطلب المؤجل واسترداد المبلغ أو الانتظار حتى يصبح المنتج متاحًا.

قيود الشحن
لا نقوم بالشحن إلى صناديق البريد أو عناوين APO/FPO. قد تخضع بعض المنتجات لقيود شحن إضافية بسبب الحجم أو الوزن أو الوجهة.

اتصل بنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الشحن، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: nowayoutksa@gmail.com، وفريق خدمة العملاء لدينا جاهز لمساعدتك.